Работа UX-писателя — разобраться в пользовательских сценариях и написать микротексты, которые будут работать в контексте интерфейса и решать конкретные задачи пользователя.
Мир становится быстрее и дарит ощущение, что все можно получить мгновенно. Некогда ждать хороший результат, когда можно найти подходящий. Что-то создавать готовы единицы.
Вы пишете полезные письма, а читатели воспринимают их как спам. Почему? Потому что каждое просит принять решение, а пользователю не до этого. Вот что с этим можно сделать.