Как составить тестовое задание для UX-дизайнера?

Так, чтобы он показал свои навыки, но не возился над задачей два дня.

Собака Павлова
2020

БИЗНЕС

Arthur Thiele
Мы знаем несколько экспресс-методов. Но сперва нужно выбрать, зачем вам понадобился UX-дизайнер. Обычно причины две: улучшить существующий интерфейс или создать новый с нуля.

Тестовое для дизайнера, который улучшит интерфейс

Покажите дизайнеру готовый интерфейс и попросите снять с него требования. Пусть прямо напишет: цель бизнеса — сделать вот это, а ожидание пользователя — узнать вот то. Они обычно хотят совершенно разного.
Так вы выясните, умеет ли дизайнер видеть через интерфейс цели бизнеса и ожидания пользователя.
Этот способ можно использовать как фильтр от совсем неподходящих кандидатов.

А вот похожий способ, но посложнее

Покажите дизайнеру несколько скриншотов интерфейса и объясните, какой цели здесь хочет добиться бизнес. Пусть кандидат расскажет, что может бизнесу помешать и как это исправить. Получится мини-аудит, который покажет, умеет ли дизайнер решать UX-задачи.
Если хотите посмотреть, как он пользуется графическими инструментами, попросите спроектировать решение. Но обычно для этого достаточно портфолио.
Главное, что нужно знать: давать тестовое на 8 часов рисования — некрасиво. И вредно для вас же, потому что все уважающие себя специалисты откажутся от такой работы.

Тестовое для дизайнера, который будет создавать интерфейс с нуля

Совершенно другое — создать интерфейс с нуля. Здесь UX-дизайнер должен уметь читать вводные. То есть считывать ограничения, ситуации, ожидания и контекст.
От того, как дизайнер обошелся с вводными, зависит, решил он задачу или нет. А от того, как ловко он обращается с графическим редактором, не зависит примерно ничего.

Подготовьте вводные, по которым UX-дизайнер нарисует интерфейс. Желательно — противоречивые.

Например, попросите его сделать страницу заказа питьевой воды. Бизнес хочет больше заработать. А пользователь хочет сэкономить.
Можно навесить техническое ограничение, выбивающее из колеи. Например, надо показать, где находится товар прямо сейчас. Но вы не можете отслеживать процесс доставки, потому что данные обновляются раз в десять минут.
Или просто придумать бизнес-условие. Например, вы не можете доставлять товар по всему городу, но не хотите показывать это.
Посмотрите, как UX-дизайнер решит эти проблемы.
Только не пишите в тестовых заданиях, чтобы вам нарисовали страницу товара или форму авторизации. Эти задачи решали миллионы раз, а вам нужно посмотреть, как UX-дизайнер справляется с уникальной ситуацией.
Статья также опубликована на vc.ru
8 мая 2020
Собака Павлова
Дизайн сложных интерфейсов
Другие статьи

Ответы на вопросы про дизайн и менеджмент в дизайне, которые все желающие могли задать нам абсолютно анонимно.

У работодателей много требований к UX-дизайнерам, и многие из них оправданы. Но мифов еще больше — если в них верить, хорошего специалиста будет нанять очень сложно.

Что делать и как развиваться ux-дизайнеру, чтобы начать решать бизнес-задачи и вообще разобраться, что на самом деле бизнес хочет от интерфейсов и от самого дизайнера.