Собака Павлова
→ Сто шпаргалок → Аналитика → Как провести аудит существующего интерфейса
we@sobakapav.ru
7 (921) 654-26-80

Как провести аудит существующего интерфейса

Сделайте скриншоты всех экранов и пройдитесь по ним с точки зрения пользователя. Сначала фиксируйте вообще все, что приходит в голову, а потом структурируйте. К каждому замечанию напишите предложение, что с ними делать.

#аудит интерфейса #путь пользователя #экраны интерфейса

Три главных предмета в фокусе внимания

  1. Проблема, которую решаем

    Чаще всего дело в деньгах.

  2. Ключевой пользовательский сценарий

    Сделайте скриншоты всех экранов этого сценария.

  3. Типовые решения конкурентов

    Ищите, к чему пользователь уже привык.

5 советов,
как делать хорошо

  1. Скриншотьте все

    Не забудьте про емейлы, СМС, служебные уведомления и т.д.

  2. Прикиньтесь пользователем

    Разложите скриншоты в том порядке, в котором их видит человек. Пройдите сценарии экран за экраном.

  3. Фиксируйте все

    Комментируйте все, что пришло в голову.

  4. Смотрите на разное

    Внешний вид, проходимость сценария, ограничения бизнеса.

  5. Предложите изменения

    Выкиньте неважное, приоретизируйте важное, оцените реалистичность внедрения изменений.

Например

DAU

Покупка билетов реализована непривычным для пользователя образом.

Симетра

Интерфейс профессионального инструмента не соответствует типовым паттернам.

Хороший образец

Сразу видны картинки. Четко прописаны недостатки. Есть цветовое кодирование.

UX-аудит фотобанка

Так делать не надо

Букв больше чем картинок. Результат — 30-50-страничный документ в PDF.

Инструменты

Miro или Figma

Для комментирования скриншотов

Режим разработчика в браузере

Делать скриншоты всей страницы целиком

Модель информационных ожиданий

Предсказывать ожидания пользователей

Плагины для проверки UI

Увидеть недостаточную контрастность

Вы действительно можете делать это сами. Внешний специалист пригодится, если вам нужен незашоренный взгляд и набитая рука. И не забудьте про вопрос «зачем нам это»: повысить конверсию, обосновать выделение бюджета, донести до коллег необходимость изменений.

Евгений Романовский, руководитель проектного офиса «Собаки Павловой»

Другие шпаргалки

Ищете подрядчика или команду?

Давайте обсудим вашу задачу.

Заказать проект
we@sobakapav.ru 7 (921) 654-26-80

Хотите у нас научиться?

1000+ упражнений по дизайну интерфейсов.

eduhund.com

Собака Павлова

Пишите нам

На обычную почту we@sobakapav.ru,
или в телеграм Натальи Прокофьевой
(это наш директор)

На сайте есть упоминания социальных сетей, признанных на территории РФ экстремистскими организациями

Кое-что показываем и рассказываем на весь интернет

Красивое на , интересное в , полезное на 
Собака Павлова

Дизайн сложного

© Да какие уж тут копирайты

Санкт-Петербург • Подгорица • Хайфа

Адрес для почтовых отправлений: 194291, Санкт-Петербург, ул Руднева, д. 9 к. 3 литера А, кв. 169