Собака Павлова
→ Сто шпаргалок → Бизнес → Как убедиться, что дизайн интерфейса решает бизнес-задачу
we@sobakapav.ru
7 (921) 654-26-80

Как убедиться, что дизайн интерфейса решает бизнес-задачу

Это и сложно, и просто. Просто — сверять бизнес-задачу с дизайном, когда есть четкая формулировка. Сложно — сделать так, чтобы эта формулировка была, была актуальной, была у всех участников, и никто не потерял ее, закопавшись в нюансах производства.

#дизайн интерфейсов #бизнес-задача #производство

Три главных предмета в фокусе внимания

  1. Бизнес-задача

    Очень и очень важна четкая емкая формулировка в письменном виде, а не общий настрой «давайте сделаем».

  2. Бизнес-задача

    Она могла измениться по ходу работы над проектом. Если есть вопросы к дизайну, возможно он не плох объективно, но решает уже неактуальную бизнес-задачу.

  3. Бизнес-задача

    Бизнес-задача — это то, за что отвечает кто угодно, кроме дизайнера. Дизайнер в некотором смысле исполнитель, он может быть проактивным, но не может нести ответственность.

5 советов,
как делать хорошо

  1. Сверяйтесь постоянно

    Все промежуточные результаты проверяйте об зафиксированную бизнес-задачу.

  2. Держите в курсе дизайнеров

    Пивот возможен, главное не тайком.

  3. Доносите формулировку до всех

    И до дизайнеров, и до заказчика. И договориться, что есть определенные последствия изменения этой задачи.

  4. Набейте руку в формулировках

    Это нетривиальный навык, но его можно тренировать. Не любой набор умных слов можно считать бизнес-задачей.

  5. Тестируйте по сценариям

    Конечно, сценарии тоже должны опираться на бизнес-задачу.

Например

Электронный город: Приложение для сервисных инженеров

Заказчик четко понимал задачу: снизить нагрузку на инженеров и уменьшить количество ошибок путем разработки приложения, опробованного в формате MVP.

Спортмастер

UX-исследование было необходимо для принятия решения по дальнейшей судьбе пилотного проекта.

Хороший образец

Важны формулировки и связь с дизайн-задачей. Показываем, как делаем мы.

Примеры бизнес-задач

Так делать не надо

Отсутствие формулировки бизнес-задачи. Все говорят о ней, но никто не может ее сформулировать.

Инструменты

Наши кейсы

Показываем связь бизнес-задачи с дизайном

Комментарии в Figma

Чем быстрее дизайн-команда получает фидбек бизнесового плана, тем лучше

Конкуренты

Эти люди, которые решают те же самые задачи. Есть смысл сверяться с тем, как они это делают

Метрики

Если бизнес-задача сводится к метрикам, то хорошо бы распространить их и на дизайн

Особенно в начале проекта формулирование бизнес-задачи кажется чем-то занудным, абстрактным. Никому нет до этого дела, зато есть ощущение, что все и так все понимают. Это ощущение проходит быстро, и начинаются взаимные недовольства. Поэтому проговорите и пропишите, для чего вы делаете дизайн. Дело на пять минут.

Ольга Павлова, директор по развитию «Собаки Павловой»

Другие шпаргалки

Ищете подрядчика или команду?

Давайте обсудим вашу задачу.

Заказать проект
we@sobakapav.ru 7 (921) 654-26-80

Хотите у нас научиться?

1000+ упражнений по дизайну интерфейсов.

eduhund.com

Собака Павлова

Пишите нам

На обычную почту we@sobakapav.ru,
или в телеграм Натальи Прокофьевой
(это наш директор)

На сайте есть упоминания социальных сетей, признанных на территории РФ экстремистскими организациями

Кое-что показываем и рассказываем на весь интернет

Красивое на , интересное в , полезное на 
Собака Павлова

Дизайн сложного

© Да какие уж тут копирайты

Санкт-Петербург • Подгорица • Хайфа

Адрес для почтовых отправлений: 194291, Санкт-Петербург, ул Руднева, д. 9 к. 3 литера А, кв. 169